360极速浏览器更新至12
360极速浏览器更新到12后，斗鱼和虎牙直播占用GPU高问题解决。经监测，更新到12后，GPU占用降低，CPU占高。老款CPU INTEL4460 占用高达50%。测试斗鱼和虎卡一个小时内，在网维大师平台无卡顿。
wegame报毒和QQ网关
开机启动网关时间原来的25秒调成1秒后，故障解除。判断是打开wegame的时候，刚好QQ网关也起动，wegame检测到异常后提示。故障复现，开机调用调成25秒，刚进到桌面的时候打开wegame随意输入数字，这时会出现输入缓慢现象，故障复现，出现键盘失灵，不好用的情况。关掉wegame后正常，或开机等QQ网关运行正常后再开无故障。
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20200112-20200114营销大师引起随机蓝屏
开机加载营销大师后，会在网维大师B盘生成很多驱动文件，通过检测发现是营销大师通过注入系统文件引发，随后找他山客服后台处理解决。
山特UPS 参数
TG500， TG-E500 500VA 300W内置一节7AH电池，不带稳压，静音型TG1000， TG-E1000 1000VA 600W内置两节7AH电池，不带稳压，静音型TG-E系列是TG系列的升级款，性能一样，TG-E是两年包换，TG三年质保K500， ET550 500VA 300W内置一节7AH电池，带稳压K1000，ET1100 1000VA 600W内置两节7AH电池，带稳压ET系列是K系列升级款，性能相比的话ET系列
盖伦占满磁盘IO
有网吧反应在线玩的没事,开机起不来,远程查看检查,游戏盘IO占用超过100%,导致客户机加载磁盘不成功,一直卡在登陆界面.一般出现情况,都是单服务器网吧游戏在更新时,大量的读取本地磁盘文件,造成IO占满,无盘软件取不到IO,客户机开不起来,升级为阵列后,故障消失.升级硬盘,为阵列,提高IO.或使用大容量SSD存游戏.